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ご予約・ご来院について

  • 2023年11月1日
  • Q&A

Q. Web予約がなかなか取れません。

A. ご不便をおかけしまして申し訳ございません。

初診の方でも受付時間内にご来院いただけましたら、ご予約の方の合間で診療にご案内をいたします。状況によってはご予約の方の診察がすべて終わってからお呼びすることもございますので、お時間に余裕をもってご来院ください。また、救急疾患の方を優先してお呼びすることもございます。

再診の方は診療時間内にお電話でご連絡いただければ予約をお取りすることができますが、土曜日など大変混みあうお時間は難しいこともございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、どうかご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。
受付時間や診療時間は、急遽変更する可能性もございますので、ご来院前にホームページのお知らせをご参照ください。

予約外受付時間(2023年10月時点)

月・土・日曜日: 8:30~11:00

火曜~金曜日 : 8:30~15:00

 

予約外受付時間(2024年10月15日より)

月・土・日曜祝日: 9:00~11:00

火曜~金曜日  : 9:00~14:00

 

Q. 予約なしでも受診できますか。

A. 受付時間内にご来院いただければ診察を承ります。

ワクチンやコルポスコピー検査、妊婦健診などは完全予約制ですので、ご来院いただいても別日にご予約いただくことがございます。

受付時間外に受付された場合は、受付時間外加算をいただくことがございます。

予約外受付時間(2023年10月時点)

月・土・日曜日: 8:30~11:00

火曜~金曜日 : 8:30~15:00

予約外受付時間(2024年10月15日より)

月・土・日曜祝日: 9:00~11:00

火曜~金曜日  : 9:00~14:00

 

Q. 検査の結果は電話で教えてもらえますか。

A. 当院ではプライバシー保護のため電話での検査結果のお伝えはしておりません。

また、電話再診は2023年7月で終了と厚生労働省より通達されております。

 

Q. どうしても受診できません。家族が代理で受診してもいいですか。

A. 原則、ご本人様の受診のみとさせていただいております。体調不良などでどうしても難しい場合は、大変お手数ですが、診療時間内にお電話にてお問い合わせください。

 

Q. 紹介状(診療情報提供書)をもらっています。いつ渡せばいいですか。

A. ご来院時に受付にお出しください。画像のデータ(CD-R)もお持ちの方は、紹介状(診療情報提供書)と一緒にお出しください。

システム上、CD-Rのデータの取り込みに少々お時間をいただきます。受付から診療までお時間がかかりますので、その間外出いただいても結構です。

診療情報提供書をいただいた場合、ご紹介いただいた施設様へ診察した医師よりご報告の書類を郵送いたします。

 

Q. 別の病院で画像データ(CD-R)をもらっています。いつ渡せばいいですか。

A. ご来院時に受付にお出しください。CD-Rのデータの取り込みに少々お時間をいただきます。

受付から診療までお時間がかかりますので、その間外出いただいても結構です。

                           
記事監修院長 杉森 弥生

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記事監修村川 裕子

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